Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Σε περίπτωση υπαναχώρησης (αλλαγής γνώμης), μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του, στη διεύθυνση που αναφέρεται στο site μας, με δική σας χρέωση μεταφορικών, ανάλογη του τιμοκαταλόγου της εταιρείας courier που θα επιλέξετε. Το προϊόν που επιστρέφετε θα πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί και η συσκευασία του να βρίσκεται στην αρχική της κατάσταση. Θα πρέπει επίσης, να συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα που αποδεικνύουν την συναλλαγή (Απόδειξη Λιανικής Πώλησης, Δελτίο Αποστολής, κλπ).

Σε περίπτωση που παραλάβετε διαφορετικό προϊόν από αυτό που παραγγείλατε, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν με χρέωση δική μας κατόπιν τηλεφωνικής ενημέρωσης ή μέσω e-mail (info@coolcrabs.com) παραλαβή του προϊόντος, με δικά μας έξοδα. Το προϊόν που επιστρέφετε θα πρέπει να τοποθετηθεί σε συσκευασία κατάλληλη για μεταφορά, να μην έχει χρησιμοποιηθεί και η συσκευασία του να βρίσκεται στην αρχική της κατάσταση. Θα πρέπει επίσης να συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα που αποδεικνύουν την συναλλαγή (Απόδειξη Λιανικής Πώλησης, Δελτίο Αποστολής, κλπ).

Σε περίπτωση που το προϊόν είναι ελαττωματικό, θα πρέπει να επιστραφεί εντός 7 εργάσιμων ημερών μαζί με το παραστατικό αγοράς και μετά τον απαραίτητο τυπικό έλεγχο θα σας το αντικαταστήσουμε χωρίς περαιτέρω χρεώσεις.

Για εποχιακά είδη, όπως Χριστουγεννιάτικα, Αποκριάτικα, Πασχαλινά ή Καλοκαιρινά, δεν ισχύει η δυνατότητα αλλαγής μετά την πάροδο των συγκεκριμένων χρονικών περιόδων.